يضمن النظام القانوني واجب اللجنة في ضمان عدم تعرض المستثمرين لأي ظلم أو تمييز. يتم تحقيق هذا الضمان من خلال تطبيق قواعد العدالة والمساواة في معالجة القضايا.
كتابة صيغة خطاب شكوى رسمي نكتب لك خطابك الرسمي بصيغة فريدة
يقوم اللجنة بتحديد هوية الأطراف وتأكيد صحة المعلومات المقدمة بواسطة المحكمة.
في النهاية، تصدر اللجنة قرارها النهائي بناءً على الحقائق المقدمة ومعايير قوانين الأوراق المالية ذات الصلة.
تقديم الشكوى: يجب على العميل تقديم شكواه كتابياً إلى البنك أو المؤسسة المالية المعنية أولاً، وإعطاء الفرصة للمؤسسة لحل المشكلة داخلياً.
البريد الإلكتروني: أرسل استفسارًا عبر البريد الإلكتروني واطلب تحديثات بخصوص قضيتك.
التأكد من عدم وجود تضارب مصالح بين أعضاء اللجنة وأطراف النزاع.
تعمل هذه اللجنة تحت إشراف مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما)، التي تعتبر البنك المركزي في السعودية.
في النهاية، تمثل لجنة الفصل في منازعات الأوراق المالية نقطة التقاء بين حماية حقوق المستثمرين والتنظيم نور الامارات الفعّال للسوق، مما يسهم في تحقيق التنمية الاقتصادية المستدامة في السعودية.
نزاعات الاستثمار والتمويل: تشمل هذه النزاعات التنازع بين المستثمرين والشركات أو الجهات التمويلية، سواء كانت بشأن توزيع الأرباح، أو استعادة الأموال المستثمرة، أو غيرها من القضايا ذات الصلة.
وثائق إضافية: أي وثائق أو مستندات تعتبر داعمة لقضيتك، مثل شهادات شهود، تقارير خبراء، أو أي مستندات أخرى تدعم الأدلة المقدمة.
كم من الوقت يستغرق النظر في الشكاوى واتخاذ القرار النهائي؟
إدارة النزاعات المالية بطرق فعالة تساهم في الحفاظ على استقرار النظام المالي وتعزيز الثقة بين الأطراف المتعاملة.
لا تختص لجنة المنازعات المصرفية بالدعاوى الناشئة عن عقود التمويل العقاري (الاختصاص ينعقد للجنة الفصل في المخالفات والمنازعات التمويلية)